Para realizar un correcto plan de marketing de debe realizar un análisis DAFO o también conocido como análisis FODA del cual, seguramente, has oido hablar. Menos conocida a nivel global es la matrIz CAME, la cual se debe realizar a continuación del DAFO para ver con qué estrategias podemos afrontar estos aspectos.
Vamos a empezar recordando que es y que incluye un DAFO.
El DAFO es una matriz que forma parte del análisis de microentorno y analizan dos factores externos y dos internos. Sus siglas significan:
D. DEBILIDADES. Forman parte de los factores internos de la propia empresa. Se trata de analizar cuales son nuestros puntos mas flojos y argumentar porque lo son. Por ejemplo; falta de experiencia en el sector al que nos dirigimos, pocos conocimientos del mundo empresarial o la falta de imagen de marca.
A. AMENAZAS. En este caso son también aspectos negativos pero externos a la empresa. Por ejemplo; si existe una competencia elevada en el mercado, si es fácil que nuevos competidores entren, si es un mercado muy regulado, pueden entrar en vigor nuevas legislaciones que le afecten negativamente o si existen productos o servicios sustitutivos a menor precio.
F. FORTALEZAS. Entramos en los aspectos positivos, estos internos. Debemos plasmar en la matriz nuestros puntos fuertes. Por ejemplo; la formación, la experiencia previa, el diseño, la calidad de los productos o servicios los recursos propios de la empresa.
O. OPORTUNIDADES. Factores positivos externos que nos favorecen y a los que tenemos que saber sacarles partido. Por ejemplo; para las empresas digitales, parte de las fortalezas son: el auge constante de las nuevas tecnologías y las redes sociales o los cambios en el estilo de compra cada vez más inclinado al online.
¿Y la matriz CAME? ¿En que consiste?
Veamos también el significado de sus siglas.
C. CORREGIR debilidades. Debemos plantearnos cómo mejorar esas carencias de la empresa. En este caso, la estrategia recomendada es la de reorientación utilizando alguna oportunidad. Como por ejemplo, mejorar la imagen de marca a través de las redes sociales.
A. AFRONTAR amenazas. Aquí se deben aplicar estrategias de supervivencia. Es decir, intentar sortear estas amenazas sin que la empresa pierda cuota de mercado o llegue a su liquidación. Por ejemplo, añadiendo valor añadido para diferenciarnos de la competencia o, menos recomendado, abaratar costes y así los precios para ser más competitivos.
M. MANTENER fortalezas. Esta puede ser la mas sencilla de ver, si hay un aspecto interno positivo debemos ser capaces de mantenerlo e incluso mejorarlos. En estos casos, se utilizan las estrategias defensivas intentando permanecer por encima de la competencia estos aspectos. Por ejemplo, realizando campañas de reconocimiento por parte de los consumidores de estas fortalezas.
E. EXPLOTAR oportunidades. Similar a lo anterior. Aprovecharse de las oportunidades que el mercado nos brinda es clave. El fin, es que estas se conviertan en un futuro en fortalezas. Se recomiendan estrategias de de posicionamiento y también ofensivas. Con las oportunidades que nombramos en el DAFO serian tener una pagina web segura, con tiempos de carga rápidos, agradable a la vista e intuitiva para los usuarios o generar perfiles con valor añadido en redes sociales.
Como ves, los primeros pasos en marketing siempre son el análisis y estos datos son imprescindibles para el plan de marketing de tu empresa.
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